Qué significa «Verificado» en FFThai
Un distintivo solo vale algo si sabes qué certifica. Esto es exactamente lo que un negocio debe superar para llevar el nuestro, y lo que deliberadamente no afirmamos.
Lo que ha superado cada negocio verificado
La verificación no es solo una comprobación de identidad. Comprobamos que el negocio es real, que puede operar legalmente y que cumple estándares de servicio en los que un extranjero puede confiar.
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Calidad y fiabilidad del servicio
El negocio se compromete con estándares publicados: acude, respeta lo que presupuesta y presta el servicio que anuncia. Los incumplimientos repetidos le cuestan el distintivo.
- 2
Servicio adaptado a extranjeros
El personal puede atenderte en inglés (o en tu idioma, cuando se indique), y el negocio está dispuesto a explicar condiciones, alcance y precio con claridad antes de que te comprometas.
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Precios justos y transparentes
Los precios son los mismos para ti que para un cliente tailandés. El precio dual es motivo de retirada. Cuando se muestra el compromiso de precio justo, el negocio lo ha firmado expresamente.
- 4
Identidad legal y derecho a operar
Confirmamos que el negocio existe como entidad registrada en una dirección real, con las licencias que exige su categoría, y lo volvemos a confirmar, no solo al darse de alta.
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Un propietario real y localizable
Una persona con nombre responde por la ficha y es localizable a través de nosotros. Si algo sale mal, hay alguien que responde.
No se puede comprar una mejor posición
La clasificación se basa en el mérito. Ningún negocio puede pagar para aparecer más arriba, superar a un competidor mejor valorado o eliminar una reseña. Ser un negocio fundador significa estar presente desde el lanzamiento, nunca mejor posicionado. Cuando una ubicación es de pago, se indica como tal.
De dónde viene cada dato
Además del distintivo, publicamos datos estructurados sobre cada negocio: precios, credenciales, condiciones. Algunos los comprobamos nosotros. Otros nos los facilita el negocio y todavía no los hemos comprobado. Cada valor va etiquetado, para que siempre sepas cuál estás leyendo.
- Comprobado por FFThaiHemos visto la prueba nosotros mismos —un documento, una lista de precios publicada o una confirmación directa del negocio— y hemos registrado cuándo lo comprobamos.
- Facilitado por el negocioEl negocio nos lo ha dicho y aún no lo hemos comprobado. Sigue siendo útil y queda registrado, pero no tiene más peso que la palabra del negocio.
Al comparar dos negocios, el mismo dato puede estar comprobado en uno y ser autodeclarado en el otro. Mostramos ambos, con etiquetas distintas. Una afirmación sin comprobar nunca se presenta con la autoridad de un dato comprobado.
Por qué nuestras reseñas no se pueden falsear
La queja más repetida que oímos al construir FFThai fue la de un negocio con reseñas excelentes y un servicio pésimo. Por eso hicimos estructuralmente imposible publicar una reseña sin demostrar que fuiste cliente de verdad.
- Solo puedes reseñar un negocio después de canjear una de sus ofertas o de registrar tu visita en su local: la plataforma no acepta reseñas sin una de las dos cosas.
- Los registros de visita se confirman con tu posición GPS en el negocio, así que no se pueden falsear desde un teclado.
- Los negocios no pueden comprar, publicar, borrar ni editar reseñas. Solo pueden responder públicamente, y su respuesta aparece identificada como suya.
Esto lo impone la propia plataforma, no una política de moderación. Cada reseña muestra cómo su autor obtuvo el derecho a escribirla.
Qué no significa la verificación
Preferimos contarte los límites antes que dejar que confíes de más en el distintivo.
- No es una garantía de resultado. Un negocio verificado puede tener un mal día, y un profesional verificado puede equivocarse.
- No sustituye tu propia diligencia en asuntos de alto riesgo: legal, médico, financiero. Lee las condiciones y deja el alcance por escrito.
- No es una comprobación de licencia que sustituya al regulador. Donde la profesión está colegiada, confirmamos que la licencia existe; no supervisamos al profesional.
Cómo mantenemos la honestidad
La verificación se revisa de forma continua, no se concede una vez y se olvida. Las quejas sostenidas, los avisos de precio dual o una licencia caducada suspenden o retiran una ficha. Si un negocio verificado te falló, dínoslo: ese aviso es lo que mantiene real el estándar.
Informar sobre un negocio verificadoExplora los negocios que lo han superado
Cada ficha del directorio cumple las comprobaciones anteriores, y cada reseña procede de un cliente real que estuvo allí.
Explorar negocios verificados