“ผ่านการยืนยัน” บน FFThai หมายถึงอะไร
ตราสัญลักษณ์จะมีความหมายก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่ามันรับรองอะไร นี่คือสิ่งที่ธุรกิจต้องผ่านก่อนได้รับตราของเรา — และสิ่งที่เราตั้งใจไม่รับรอง
สิ่งที่ธุรกิจที่ผ่านการยืนยันทุกแห่งต้องผ่าน
การยืนยันไม่ใช่แค่การตรวจสอบตัวตน เราตรวจสอบว่าธุรกิจมีอยู่จริง ประกอบกิจการอย่างถูกกฎหมาย และรักษามาตรฐานการบริการที่ชาวต่างชาติพึ่งพาได้
- 1
คุณภาพและความน่าเชื่อถือของบริการ
ธุรกิจให้คำมั่นตามมาตรฐานที่ประกาศไว้: มาตามนัด ทำตามราคาที่เสนอ และส่งมอบบริการตามที่โฆษณา หากผิดพลาดซ้ำ ๆ จะถูกเพิกถอนตรา
- 2
บริการที่เป็นมิตรกับชาวต่างชาติ
พนักงานสามารถให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ (หรือภาษาของคุณตามที่ระบุ) และยินดีอธิบายเงื่อนไข ขอบเขตงาน และราคาอย่างชัดเจนก่อนตกลง
- 3
ราคาที่เป็นธรรมและโปร่งใส
ราคาสำหรับคุณเท่ากับลูกค้าคนไทย การตั้งสองราคาเป็นเหตุให้ถูกถอดออก หากแสดงคำมั่นเรื่องราคาเป็นธรรม แสดงว่าธุรกิจได้ลงนามไว้อย่างชัดเจน
- 4
ตัวตนทางกฎหมายและสิทธิ์ในการประกอบกิจการ
เรายืนยันว่าธุรกิจจดทะเบียนจริง มีที่อยู่จริง และมีใบอนุญาตตามที่ประเภทกิจการกำหนด — และเรายืนยันซ้ำเป็นระยะ ไม่ใช่แค่ตอนสมัคร
- 5
เจ้าของที่ติดต่อได้จริง
มีบุคคลที่ระบุชื่อรับผิดชอบรายการนี้และติดต่อได้ผ่านเรา หากเกิดปัญหา จะมีผู้รับผิดชอบ
ซื้ออันดับที่ดีกว่าไม่ได้
การจัดอันดับขึ้นอยู่กับคุณภาพ ไม่มีธุรกิจใดจ่ายเงินเพื่อให้แสดงสูงขึ้น เพื่อแซงคู่แข่งที่ได้คะแนนดีกว่า หรือเพื่อลบรีวิวได้ การเป็นธุรกิจรุ่นแรกหรือธุรกิจผู้ร่วมก่อตั้งหมายความว่ารายการของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มตั้งแต่เปิดตัว — แต่ไม่ได้ซื้ออันดับที่ดีกว่า หากมีตำแหน่งใดที่จ่ายเงิน เราจะระบุไว้อย่างชัดเจน
ข้อมูลแต่ละอย่างมาจากไหน
นอกจากตราการยืนยัน เรายังเผยแพร่ข้อมูลที่มีโครงสร้างของธุรกิจ — ราคา คุณสมบัติ และเงื่อนไข บางอย่างเราตรวจสอบเอง บางอย่างธุรกิจเป็นผู้แจ้งมาและเรายังไม่ได้ตรวจสอบ ทุกค่ามีป้ายกำกับ คุณจึงรู้เสมอว่ากำลังอ่านข้อมูลแบบไหน
- ตรวจสอบโดย FFThaiเราเห็นหลักฐานด้วยตัวเอง — เอกสาร รายการราคาที่เผยแพร่ หรือการยืนยันโดยตรงจากธุรกิจ — และบันทึกไว้ว่าตรวจสอบเมื่อใด
- ธุรกิจเป็นผู้ให้ข้อมูลธุรกิจแจ้งข้อมูลนี้กับเรา และเรายังไม่ได้ตรวจสอบ ข้อมูลนี้ยังมีประโยชน์และถูกบันทึกไว้ แต่มีน้ำหนักเท่ากับคำบอกเล่าของธุรกิจเท่านั้น
เมื่อคุณเปรียบเทียบธุรกิจสองแห่ง ข้อมูลเดียวกันอาจผ่านการตรวจสอบในแห่งหนึ่ง และเป็นคำบอกเล่าของอีกแห่งหนึ่ง เราแสดงทั้งสองอย่างพร้อมป้ายกำกับที่ต่างกัน ข้อมูลที่ยังไม่ได้ตรวจสอบจะไม่ถูกนำเสนอราวกับเป็นข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบแล้ว
ทำไมรีวิวของเราปลอมไม่ได้
คำร้องเรียนที่เราได้ยินบ่อยที่สุดระหว่างสร้าง FFThai คือธุรกิจที่มีรีวิวดีเลิศแต่บริการแย่มาก เราจึงทำให้การเขียนรีวิวโดยไม่ได้เป็นลูกค้าจริงเป็นไปไม่ได้ในเชิงโครงสร้าง
- คุณรีวิวธุรกิจได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้ดีลของธุรกิจนั้นแล้ว หรือเช็คอินที่สถานที่จริง — ระบบจะไม่รับรีวิวที่ไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง
- การเช็คอินตรวจสอบกับตำแหน่ง GPS ของคุณที่ธุรกิจ จึงปลอมจากหน้าคอมพิวเตอร์ไม่ได้
- ธุรกิจไม่สามารถซื้อ เขียน ลบ หรือแก้ไขรีวิวได้ ทำได้เพียงตอบกลับต่อสาธารณะ และคำตอบจะถูกระบุว่าเป็นของธุรกิจ
สิ่งนี้บังคับใช้ในตัวระบบเอง ไม่ใช่แค่นโยบายการกลั่นกรอง ทุกรีวิวจะแสดงว่าผู้เขียนมีสิทธิ์เขียนได้อย่างไร
สิ่งที่การยืนยันไม่ได้หมายความว่า
เราอยากบอกข้อจำกัดมากกว่าปล่อยให้คุณเชื่อถือตรามากเกินไป
- ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ ธุรกิจที่ผ่านการยืนยันก็อาจมีวันที่แย่ได้ และผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการยืนยันก็อาจผิดพลาดได้
- ไม่ใช่สิ่งทดแทนการตรวจสอบด้วยตัวคุณเองในงานสำคัญ — กฎหมาย การแพทย์ การเงิน อ่านเงื่อนไขและขอขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร
- ไม่ใช่การตรวจใบอนุญาตแทนหน่วยงานกำกับดูแล ในวิชาชีพที่ต้องมีใบอนุญาต เรายืนยันว่ามีใบอนุญาตอยู่จริง แต่เราไม่ได้กำกับดูแลผู้ประกอบวิชาชีพ
เรารักษาความซื่อตรงอย่างไร
การยืนยันมีการทบทวนอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่ให้ครั้งเดียวแล้วลืม หากมีข้อร้องเรียนต่อเนื่อง มีรายงานการตั้งสองราคา หรือใบอนุญาตหมดอายุ รายการจะถูกระงับหรือถอดออก หากธุรกิจที่ผ่านการยืนยันทำให้คุณผิดหวัง โปรดแจ้งเรา — รายงานนั้นคือสิ่งที่ทำให้มาตรฐานนี้เป็นจริง
รายงานธุรกิจที่ผ่านการยืนยันดูธุรกิจที่ผ่านเกณฑ์แล้ว
ทุกรายการในไดเรกทอรีผ่านการตรวจสอบข้างต้น และทุกรีวิวมาจากลูกค้าที่จ่ายเงินและไปถึงสถานที่จริง
ดูธุรกิจที่ผ่านการยืนยัน